Les questions qu'on nous pose.
Tu ne trouves pas ta réponse ? Écris-nous à contact@nekko.fr.
Nekko est-il payant ?
Non. Nekko est gratuit pour les adoptants comme pour les structures, et ne prend aucune commission sur une adoption.
Y a-t-il des frais d'adoption ?
Souvent, oui, mais ils ne passent pas par Nekko. La structure les fixe et tu les lui règles au moment de l'adoption, contre un justificatif. Ils couvrent en général l'identification, les vaccins et la stérilisation. Ne verse jamais d'argent avant d'avoir rencontré l'animal.
Faut-il un compte pour voir les animaux ?
Oui. C'est ton compte, et ton questionnaire de foyer, qui permettent de te présenter des animaux qui seraient heureux chez toi. Sans compte, tu peux lire la présentation de Nekko et cette FAQ.
Qui décide de l'adoption ?
La structure qui accueille l'animal, toujours. Nekko vous met en relation, mais ne valide ni ne refuse aucun dossier.
À quoi sert le questionnaire de foyer ?
Il décrit ton logement, ton rythme et ton expérience, pour te présenter d'abord les animaux qui te correspondent. Tu peux le modifier quand tu veux.
Comment se passe le contact avec une structure ?
Quand tu dis j'aime à un animal, sa structure le voit avec les réponses de ton questionnaire de foyer, et une conversation s'ouvre dans tes Messages. Ton dossier d'adoption ne lui parvient que le jour où tu choisis de l'envoyer.
Nekko existe-t-il en application ?
Oui, sur Android. Sur ordinateur, tout se fait aussi depuis le site. C'est le même compte des deux côtés, avec les mêmes matchs, messages et conseils.
Où Nekko est-il disponible ?
Partout en France. Tu découvres les animaux des structures inscrites près de chez toi, dans la distance que tu choisis. Nekko est tout jeune, et de nouvelles structures nous rejoignent régulièrement.
Mon refuge ou mon association peut-il rejoindre Nekko ?
Oui, gratuitement. Créez un compte en choisissant « Proposer des animaux à l'adoption » et indiquez votre numéro RNA ou votre SIRET. Notre équipe vérifie la demande, puis ouvre votre espace structure.
Que deviennent mes données ?
Elles servent seulement à la mise en relation et ne sont jamais revendues. Tu peux les télécharger ou supprimer ton compte quand tu veux, depuis tes réglages. Tout le détail est dans la politique de confidentialité.